Доставка и връщане
Доставка
България
- Box Now — 1-2 работни дни, висока покриваемост в градовете
- Econt — 1-2 работни дни, доставка до офис или до адрес
Безплатна доставка над 40 лв. Под тази сума — 4-6 лв според куриера.
Европейски съюз
- 3-5 работни дни за съседни страни (Румъния, Гърция, Сърбия, Македония)
- 5-7 работни дни за останалите EU държави
- Цена: 8-15 EUR според дестинацията
Обработка на поръчки
Всички поръчки се обработват в рамките на 24 часа от получаването (през работни дни). Ще получиш email с tracking номер още същия ден, в който продуктът напусне склада.
Връщане и рефунд
60-дневна гаранция за връщане на парите
Ако STINKY не работи за теб — пиши ни в първите 60 дни и връщаме парите. Без въпроси, без хитрости, без дребен шрифт.
Как работи?
- Пиши на hello@izvor.bg с номер на поръчката
- Кажи ни какво не работи — искаме да разберем, за да подобряваме
- Получаваш instrukcii в рамките на 24 часа
- Връщаш продукта (дори празен — няма значение)
- Рефундът се обработва в рамките на 5 работни дни от получаване на продукта
Какви разходи по връщането?
За връщания поради наша грешка (дефектен продукт, грешка в поръчката) — ние покриваме всички разходи. За други връщания — разходите за изпращане са от твоя страна.
Неразопаковани продукти
Неразопакования STINKY може да бъде върнат в рамките на 14 дни от получаването без никаква причина (съгласно EU законодателството).
Контакт
Въпроси за доставка или връщане? Пиши ни:
hello@izvor.bg
Отговаряме в рамките на 24 часа.